MaxKomment / Статьи

Как открыть магазин в канале MAX без сайта: пошагово

Обновлено: 25 октября 2026

Если вы печёте, шьёте, выращиваете или делаете что-то руками, у вас, скорее всего, уже есть канал, где вы показываете свои работы. Подписчики пишут в комментариях «беру», «сколько стоит», «как заказать», а вы отвечаете каждому и вручную записываете заказы. Это работает, пока заказов немного. Когда их становится больше, часть сообщений теряется, а вы тратите вечер на переписку.

Зачем магазин в канале

Сайт или интернет-магазин на конструкторе нужно сделать, оформить, оплатить и поддерживать, а потом ещё привести туда людей. Канал в MAX у вас уже есть, и подписчики уже читают его. Магазин в канале добавляет к каждому посту с товаром кнопку «Купить» и один общий каталог. Покупатель не уходит из мессенджера, а заказ приходит вам прямо в чат.

Подробное описание возможностей с картинками есть на странице «Магазин в канале MAX». Здесь только пошаговая инструкция.

Что понадобится

• Канал в MAX, где вы администратор.
• Фото товара и цена, которую вы напишете в тексте поста.
• Пять минут на подключение. Программист не нужен.

Шаг 1. Подключите бота к каналу

Добавьте бота MaxKomment в администраторы канала и отметьте три права: чтение, редактирование и публикацию сообщений. Бот сам заметит канал и напишет вам в чат. Если не заметил, перешлите ему любой пост из канала. Подробная инструкция с картинками: как подключить бота к каналу MAX.

Шаг 2. Включите магазин

После подключения бот спросит: «Что у вас в канале?» Нажмите «Товары», и магазин включится сразу. Если вы пропустили этот вопрос, откройте кабинет, раздел «Магазин», и нажмите «Включить и собрать каталог». Бот просмотрит старые посты канала и найдёт среди них товары, а новые будет подхватывать сам.

Шаг 3. Напишите пост с ценой и фото

Бот считает пост товаром, если в нём есть фото и цена в тексте. Например:

Цену можно писать как «300 ₽», «300 руб.» или «300р». Название бот берёт из первой строки текста (без цены), всё остальное становится описанием товара. Если приложить к посту несколько фото, до пяти штук, они все покажутся в карточке товара, и покупатель сможет их листать.

Через минуту под постом появятся две кнопки: «Комментировать» и «Купить». А под самым свежим постом канала бот поставит кнопку «Весь каталог», которая откроет список всех ваших товаров. Когда вы опубликуете новый пост, эта кнопка переедет на него.

Как выглядит заказ

Покупатель нажимает «Купить», видит карточку товара с фото и ценой, выбирает количество и добавляет товар в корзину. Он может набрать несколько товаров из каталога. Чтобы оформить заказ, нужно оставить контакт: телефон или имя в MAX. После отправки он получает сообщение «Заказ принят».

Вам приходит сообщение в чат с ботом: что заказали, сколько штук, сумма и контакт покупателя. Под сообщением две кнопки:

• «Готов» — заказ выполнен. Покупателю уходит сообщение, что заказ готов.
• «Отменить» — заказ отменён (бот переспросит, чтобы вы не нажали случайно). Покупателю тоже придёт сообщение.

Все заказы собраны в кабинете, раздел «Заказы»: статус, состав, сумма, фильтр «Новые» и «Выполненные». Когда появляется новый заказ, на плитке «Заказы» видно их число.

Как принимать оплату

Здесь важно знать одно: у ботов в MAX нет платёжных методов, поэтому оплату через бота принять нельзя. Заказ приходит вам как заявка. После этого вы связываетесь с покупателем и договариваетесь об оплате напрямую: перевод по номеру телефона, наличные при встрече или другой способ, который вам удобен. Мы не берём комиссию с продаж и не участвуем в расчётах между вами и покупателем.

Что делать, если товар закончился

Откройте кабинет, раздел «Магазин», найдите товар и нажмите «Закончилось». Товар останется в каталоге, но заказать его будет нельзя: так покупатель видит, что вещь у вас бывает, и может дождаться нового поступления. Когда товар появится снова, нажмите «Вернуть в наличие». Если товар больше продавать не нужно, нажмите «Скрыть», и он пропадёт из каталога.

Чего пока нет

• Онлайн-оплаты внутри MAX (см. выше, её нет у всех ботов).
• Учёта остатка в штуках: есть только отметка «Закончилось».
• Правки названия и цены прямо в кабинете: они берутся из поста. Чтобы поменять цену, поправьте пост в канале, и бот обновит товар при следующей проверке.
• Доставки и расчёта её стоимости: условия доставки вы обсуждаете с покупателем сами.

Сколько это стоит

Магазин входит в тариф «Про»: 390 ₽ в месяц за канал. В этот тариф также входят запись клиентов и всё из базового тарифа: комментарии, посты по расписанию, розыгрыши, защита от спама и статистика. Первые 7 дней бесплатно, магазин на пробе уже доступен. Карту привязывать не нужно, автоматических списаний нет. Остальные вопросы собраны на странице «Вопросы и ответы».

Попробовать 7 дней бесплатно