Вопросы и ответы

MaxKomment — кабинет для канала в MAX, который помогает приносить и удерживать клиентов. Запись клиентов под постом с напоминаниями, кнопка «Комментировать» под каждым постом, публикация постов по расписанию (с фото), честные розыгрыши среди комментаторов, защита от спама (ссылки, плохие слова, флуд, баны), статистика с ежедневной сводкой и приглашения друзей с бонусом: 30 дней бесплатно. Всё открывается одной кнопкой прямо в MAX, на iPhone и Android.

Вы добавляете услуги и рабочие часы в кабинете, а под постом ставите кнопку «Записаться» со ссылкой, которую даёт кабинет. Клиент нажимает её, выбирает услугу и свободное время и записывается сам: без звонков и переписки. Ему приходит напоминание за два часа до визита, вам — сообщение о каждой новой записи. Запись доступна в пробные 7 дней, дальше 390 ₽ в месяц за канал; в эту цену входит всё остальное.

Да. Подключайте каждый канал, где вы администратор, и переключайтесь между ними в кабинете одной кнопкой. У каждого канала свои комментарии, расписание постов, защита от спама, статистика и срок подписки. Подписку оплачивает тот, кто подключил канал, или сам владелец канала по вашей ссылке; несколько каналов можно оплатить одним платежом.

Бот сам находит в канале посты с фото и ценой в тексте и собирает из них каталог; лишнее можно скрыть в кабинете. Под товаром появляется кнопка «Купить»: покупатель открывает витрину в MAX, собирает корзину и оставляет заказ. Вам приходит сообщение о каждом заказе, а в кабинете виден список заказов со статусами. Онлайн-оплаты нет: вы связываетесь с покупателем сами.

Да. В кабинете выберите нужные каналы и оплатите их одним платежом вместо отдельной оплаты каждого.

Да. Канал ведёте вы, а подписку оплачивает владелец канала: он получает свою ссылку на оплату и указывает свою почту для чека.

Добавьте бота в администраторы канала и отметьте три права: чтение, редактирование и публикация сообщений. Бот сам заметит канал и напишет вам в чат, там будет кнопка «Открыть кабинет». Если бот канал не заметил сам, перешлите ему любой пост из канала — это подключает канал сразу. Программист не нужен, всё занимает около двух минут.

Откройте чат с ботом и нажмите кнопку «Открыть кабинет» (или синюю кнопку рядом со строкой сообщения). Кабинет открывается внутри MAX, отдельного приложения скачивать не нужно. Писать команды не надо: всё на крупных кнопках, по шагам.

Первые 7 дней бесплатно, карту привязывать не нужно. Дальше 149 ₽ в месяц за канал; запись клиентов доступна в пробные 7 дней, дальше стоит 390 ₽ в месяц за канал; в эту цену входит всё остальное. Когда пробный период закончится, бот пришлёт кнопку оплаты: платите картой или по QR (СБП) прямо в кабинете — оплата засчитывается за пару минут, чек приходит на почту. Автоматических списаний нет: каждый месяц нужно заплатить заново. Оставшиеся дни не сгорают: продление добавляется к текущему сроку.

MAX запустил собственные комментарии летом 2026 года, и они включаются в настройках канала. Если вам нужны только комментарии и их хватает, пользуйтесь ими. MaxKomment — это ещё и инструменты вокруг канала: запись клиентов, посты по расписанию, розыгрыши, защита от спама, статистика, приглашения. Комментарии у нас тоже есть: с реакциями, сообщением подписчику об ответе и сообщением владельцу о новом комментарии, и они открываются в приложении MAX на iPhone и Android. Функции MAX меняются, поэтому сверьтесь с актуальным состоянием в настройках своего канала.

Ничего лишнего: они нажимают кнопку под постом, комментарии открываются прямо в приложении MAX, а имя и фото берутся из их профиля MAX. Регистрироваться отдельно не нужно. Работает в уже установленном приложении MAX на iPhone и на Android. Push-уведомления на iPhone зависят от самого MAX.

Да. В кабинете вы пишете текст, добавляете до 10 фото, выделяете слова жирным или курсивом, вставляете ссылки и выбираете время. Время указывается по вашему телефону, пересчитывать часовые пояса не нужно. Перед планированием видно, как пост будет выглядеть в канале. Когда пост выйдет, бот напишет вам, а под постом сразу появится кнопка «Комментировать». Отменить пост можно в любой момент до публикации.

Да. Под постом можно поставить до 2 своих кнопок со ссылкой, например «Записаться» или «Каталог», рядом с кнопкой «Комментировать»; она всегда остаётся первой. Кнопку можно включить для всех новых постов канала или выбрать только для некоторых, добавить к уже вышедшим постам и убрать в любой момент. Под пересланными (репостнутыми) постами кнопку добавить нельзя: MAX не даёт боту их менять.

Вы выбираете пост, задаёте условия (сколько комментариев нужно, слово в комментарии, сколько победителей, приз), и бот выбирает победителей среди прокомментировавших. Автор канала не участвует. Бот показывает также запасных победителей и код розыгрыша: участников сортируют по sha256(код|ID пользователя) по возрастанию, первые места — победители, следующие — запасные, так результат можно пересчитать. Итоги можно опубликовать в канале одной кнопкой, список участников скачать в CSV. Повторная жеребьёвка возможна только до публикации итогов и помечается в тексте.

Можно запретить ссылки и @упоминания, добавить стоп-слова, включить защиту от флуда (не больше 6 комментариев в минуту и без одинаковых повторов) и банить людей. Человек сразу видит причину, почему комментарий не опубликовался. Авторов канала эти правила не касаются. Защита от флуда включена сразу, остальное включаете сами.

Да. Администратор канала может удалить любой комментарий, а его ответы выделяются меткой «автор канала». Подписчики могут удалять только свои комментарии.

Под новыми постами кнопка «Комментировать» появляется сама. На старые посты бот расставляет кнопки в фоне: после подключения он постепенно доходит до самых давних, и вам ничего делать не нужно. Исключение — пересланные (репостнутые) сообщения: MAX не даёт боту их редактировать, поэтому под ними кнопки не будет.

Бот перестанет ставить кнопку «Комментировать» под новыми постами и публиковать посты по расписанию. Розыгрыши, статистика, защита от спама и сводка выключаются. Запись клиентов после пробного периода работает только при оплате 390 ₽ в месяц; услуги и расписание сохраняются, и после оплаты всё возвращается как было. Комментарии, которые уже написаны, остаются доступными для чтения, а писать новые нельзя, пока подписка не продлена. Данные хранятся ещё 90 дней и потом удаляются; если продлить раньше, всё включается снова сразу. Перед окончанием пробного периода бот пришлёт напоминания: один раз на третий день, один раз перед концом и один раз, когда он закончился.

Да. В кабинете каналы переключаются одним нажатием. Цена считается за каждый канал: 149 ₽ в месяц, а с записью клиентов — 390 ₽ в месяц. Оплатить несколько каналов можно одним платежом.

Боту нужны только три права: чтение, редактирование и публикация сообщений. Другие права (удаление людей, изменение канала) не нужны. Данные хранятся на серверах в России, подробности в политике конфиденциальности. Отключить бота можно в любой момент: просто удалите его из администраторов канала.

Просто не продлевайте подписку: автоплатежей нет. Если хотите убрать бота сразу, удалите его из администраторов канала.